Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Масина Анастасия Генриковна ИНН 732608874974 ОГРНИП 320732500032720, (​далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию услуг Исполнителя, перечень которых представлен в прейскуранте, который расположен в информационной системе интернет по адресу - https://anta-beauty-studio.ru/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Производя заказ услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, стоимостью по бронированию времени Исполнителя, указанными в прейскуранте Исполнителя.

2. Термины и определения

2.1. Акцепт оферты – это полное и безусловное согласие с условиями оферты, выраженное путем оформления Заказчиком заявки на услуги Исполнителя и последующей оплаты за бронирование времени. Совершение этих действий означает заключение Договора оферты.
2.2. Договор оферты – соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании услуг, которое вступает в силу после акцепта оферты.
2.3. Заказчик – лицо, оплатившее бронирование времени Исполнителя, тем самым принявшее оферту. Принятием оферты Заказчик подтверждает, что ему предоставлена полная информация о предлагаемых услугах, он получил соответствующие разъяснения от врачей с учетом своих индивидуальных особенностей, ознакомлен с возможными осложнениями и осознаёт все потенциальные риски, связанные с получением услуг в рамках данного Договора.
2.4. Оферта – данный документ, содержащий условия предоставления информационно-консультационных услуг со стороны Исполнителя.
2.5. Сайт Исполнителя — официальный веб-ресурс, размещённый в сети интернет по следующему адресу: https://anta-beauty-studio.ru/

3. Предмет договора

3.1. Настоящая Оферта предусматривает, что Исполнитель оказывает косметические услуги на возмездной основе (далее — «Услуги») в соответствии с условиями, изложенными в данном документе и действующим законодательством Российской Федерации. С перечнем услуг можно ознакомиться в прейскуранте, размещённом в информационной системе по следующему адресу: https://anta-beauty-studio.ru/
3.2. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты и заключения Договора получил от Исполнителя полную информацию о сроках и порядке предоставления услуг.
3.3. Заказчик признаёт, что результатом исполнения обязательств по настоящей Оферте являются действия Исполнителя, направленные на оказание услуг в сфере красоты.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия данной Оферты без предварительного уведомления Заказчика, при этом он обязан обеспечить размещение обновлённой редакции в сети Интернет.
3.5. Услуги предоставляются лицам, достигшим 14 лет. Заказчики в возрасте до 18 лет обязаны представить письменное согласие родителей или законных представителей. Такое согласие должно содержать полную информацию о предполагаемой процедуре, возможных рисках и последствиях, а также быть оформлено в письменной форме.

4. Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.

4.1. Исполнитель подтверждает и гарантирует наличие необходимых полномочий для предоставления услуг.
4.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что, принимая условия данного предложения, он:
4.2.1. имеет законное право заключать договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет, либо достиг возраста 14 лет и получил письменное разрешение от родителей или законных представителей на получение услуг;
4.2.3. не имеет медицинских противопоказаний к выбранной услуге;
4.2.4. не состоит на учёте у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит психотерапевтическое лечение; не страдает от психологических или психических расстройств, а также от длительных депрессий;
4.2.5. не употребляет психотропные, наркотические или иные вещества и препараты, включая те, оборот которых ограничен или запрещен в Российской Федерации.
4.3. Принятие предложения происходит через совершение Заказчиком действий, явно указывающих на его согласие с условиями. В частности, к таким действиям относятся: запись на услугу через сайт, оформление заявки на услугу по телефонам Исполнителя (в том числе через мессенджеры), непосредственное обращение к Исполнителю за услугой и обязательное внесение оплаты за бронирование времени Исполнителя. Иные действия, однозначно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая оплату бронирования времени Исполнителя, также рассматриваются как принятие предложения.
4.4. Договор, заключённый на основании принятия Заказчиком настоящего предложения, является договором присоединения. Заказчик присоединяется к нему без каких-либо исключений или оговорок.
4.5. Факт оформления заявки Заказчиком означает его безоговорочное принятие условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, считается лицом, вступившим в отношения с Исполнителем на условиях настоящего Договора.

5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. Согласно условиям данного предложения, Исполнитель обязуется предоставить услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Подробная информация о видах, наименованиях, сроках оказания, стоимости и других характеристиках предоставляемых услуг содержится в прейскуранте цен.
5.3. В случае невозможности оказания Услуги в запланированный срок, Исполнитель обязан уведомить Заказчика за один рабочий день до назначенной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Уведомление осуществляется путём публикации соответствующей информации на сайтах или в социальных сетях, посредством смс рассылки, устного сообщения по телефону, предоставленному Заказчиком при оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата услуг производится в виде 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её завершения, если прейскурантом цен или соглашением Сторон не установлено иное.

7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем, включая услугу по бронированию времени Исполнителя.
7.1.2. Сообщить Исполнителю о наличии противопоказаний к выбранной услуге.
7.1.3. При наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего регулярного приёма лекарств, а также при риске возникновения экстренных ситуаций, связанных с заболеваниями, включая индивидуальные особенности здоровья, Заказчик обязан письменно уведомить об этом сотрудников Исполнителя до начала оказания услуг, а также устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно оказывающих услуги, указав все противопоказания к определённым процедурам. За достоверность предоставленной информации Заказчик несёт личную ответственность. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является медицинским работником и не может оценивать состояние Заказчика до начала и в процессе оказания услуг. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие из-за отсутствия у него информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика.
7.1.4. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить об этом Исполнителю и прекратить оказание услуг.
7.1.5. Не появляться с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. Предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без такой справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
7.1.7. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании или получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, а также субъективных оценочных суждений.
7.1.8. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, включая изменения условий оказания Услуг, данного Договора и любых других материалов, прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияющих на неё. Заказчик лишается права ссылаться на неосведомлённость об указанных изменениях, если они размещены на Сайте Исполнителя.
7.1.9. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.10. Предоставить письменное согласие на обработку персональных данных.
7.1.11. Заблаговременно прибыть в место оказания услуг, с учётом времени, необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.12. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
7.1.13. Возмещать ущерб, причинённый имуществу Исполнителя и/или других посетителей Исполнителя.
7.1.14. Соблюдать санитарно гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
7.1.15. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и их использование для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс сообщений. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.16. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.2.3. отказаться от рассылки по электронной почте направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
7.3.2. учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза.
7.4.4. отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения.
7.4.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.4.8. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.9. изменять состав услуг, добавлять или включать новые услуги, до момента их заказа Заказчиком.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в п. 7. 1 Оферты являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.4.В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.5.В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). При получении уведомления менее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т. ч. любых условий, предусмотренных в п. 7. 1 настоящей Оферты.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ИП Масина Анастасия Генриковна ИНН 732608874974 ОГРНИП 320732500032720 (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес его реквизитов или по электронной почте.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Масина Анастасия Генриковна
ИНН 732608874974
ОГРНИП 320732500032720
Г. Ульяновск ул. Героев Свири,24
Контактный номер: +79966429632
Электронная почта: masinastya@yandex.ru
Единый телефон для технических вопросов и обращений: +79966429632
Банковские реквизиты:
Наименование банка: УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8588 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047308602
Корреспондентский счёт: 30101810000000000602
Расчётный счёт: 40817810169008767100